Zuletzt aktualisiert: June 2026 — Markus Hofer, An Chan
```htmlBei An Chan (an-chan.at) nehmen wir unsere Verantwortung gegenüber österreichischen Spielerinnen und Spielern sehr ernst. Jede Bewertung, die Sie auf unserer Website finden, basiert auf einem strukturierten, transparenten und unabhängigen Testverfahren. Auf dieser Seite erklären wir Ihnen genau, wie Markus Hofer – Gründer und Chefredakteur von An Chan – Online Casinos im Jahr 2026 bewertet, welche Kriterien dabei eine Rolle spielen und warum Sie unseren Einschätzungen vertrauen können.
Jedes Online Casino, das auf An Chan erscheint, wird von Markus Hofer persönlich getestet. Das bedeutet: Es werden keine Bewertungen auf Basis von Pressemitteilungen, Herstellerangaben oder Drittquellen verfasst. Markus Hofer erstellt ein echtes Spielerkonto, tätigt eigene Einzahlungen, aktiviert Bonusangebote, spielt eine repräsentative Auswahl an Spielen und kontaktiert den Kundendienst mit realen Anfragen. Erst nach diesem vollständigen Testdurchlauf wird eine Bewertung veröffentlicht. Dieser Ansatz stellt sicher, dass unsere Leserinnen und Leser ausschließlich Erfahrungen aus erster Hand erhalten – keine theoretischen Einschätzungen.
Bevor Markus Hofer überhaupt ein Konto erstellt, wird die Lizenzierung des Anbieters geprüft. Casinos ohne gültige Lizenz einer anerkannten Regulierungsbehörde (z. B. MGA, UKGC oder österreichisch anerkannte Lizenzen) werden grundsätzlich nicht bewertet und nicht empfohlen.
Markus Hofer durchläuft die Registrierung als normaler Spieler – inklusive KYC-Verifizierung (Know Your Customer). Dabei wird bewertet, wie einfach, sicher und schnell dieser Prozess abläuft.
Es wird eine echte Einzahlung vorgenommen und vorhandene Bonusangebote werden aktiviert. Die Bonusbedingungen werden sorgfältig gelesen und auf Fairness geprüft.
Aus allen verfügbaren Kategorien – Slots, Tischspiele, Live Casino – werden Spiele getestet. Dabei wird auf Ladezeiten, Spielqualität und Softwareanbieter geachtet.
Eine Auszahlung wird beantragt, um Bearbeitungszeit, verfügbare Methoden und mögliche Gebühren zu dokumentieren.
Der Kundendienst wird über verschiedene Kanäle (Live-Chat, E-Mail) kontaktiert, um Reaktionszeit und Qualität der Antworten zu bewerten.
Das Casino wird auf verschiedenen mobilen Endgeräten getestet – sowohl im Browser als auch, wenn vorhanden, in der App.
Das Gesamturteil jedes Casinos setzt sich aus sechs gewichteten Kriterien zusammen. Die folgende Tabelle zeigt die genaue Gewichtung:
| Bewertungskriterium | Gewichtung |
|---|---|
| Lizenzierung & Sicherheit | 25 % |
| Boni & Aktionen | 20 % |
| Spielauswahl | 20 % |
| Zahlungsmethoden | 15 % |
| Kundensupport | 10 % |
| Mobile Erfahrung | 10 % |
Jedes Casino erhält eine Gesamtbewertung auf einer Skala von 1 bis 10. Diese Zahl ergibt sich aus den gewichteten Einzelbewertungen aller sechs Kriterien. Die folgende Übersicht erklärt, was jeder Bewertungsbereich bedeutet:
Unabhängigkeit ist das Fundament unserer Arbeit. An Chan verdient einen Teil seiner Einnahmen durch Affiliate-Provisionen, wenn Leserinnen und Leser über unsere Links ein Casino besuchen. Wir möchten vollständig transparent sein: Diese finanzielle Beziehung beeinflusst unsere Bewertungen nicht. Folgende Maßnahmen stellen unsere Unparteilichkeit sicher: